Avis sur Sklum : mon expérience avec ce site de mobilier design

Points clés Détails à retenir
:mag_right: Trouvez un style unique avec Sklum !
:moneybag: Des prix abordables pour du mobilier design
:100: Une expérience d’achat simple et fluide

Sklum est un site de mobilier design qui offre une expérience d’achat unique. Avec une large sélection de meubles et d’accessoires pour la maison, il permet à chacun de trouver son style personnel. Que vous recherchiez un design industriel, scandinave, bohème ou moderne, Sklum a tout ce qu’il vous faut. Les prix sont également très abordables, vous permettant de meubler votre intérieur avec style sans vous ruiner. De plus, l’expérience d’achat sur ce site est simple et fluide, avec une livraison rapide et un service client réactif. Dans cet article, je partagerai mon expérience avec Sklum et vous donnerai mon avis sur ce site de mobilier design.

01 | Présentation de la marque Sklum

Avant de tester leurs produits, je me suis intéressé à l’origine de Sklum. C’est une marque espagnole fondée en 2015, spécialisée dans le mobilier design à prix abordables. Inspirée par les tendances scandinaves, industrielles ou même bohèmes, elle surfe sur une esthétique épurée et contemporaine, souvent comparée à IKEA ou Maisons du Monde mais avec une vraie identité visuelle.

Leur positionnement est simple : proposer des meubles design accessibles, sans exploser votre budget. Le site attire donc une clientèle jeune, citadine, amatrice de déco tendance à petit prix… comme moi. Et franchement, dès la première visite, le site m’a donné envie de tout refaire chez moi !

02 | Les produits proposés par Sklum

Sklum propose une large gamme de mobilier pour toutes les pièces : chaises, fauteuils, tables, lits, rangements… mais aussi miroirs, luminaires et objets déco. C’est un peu l’univers Pinterest décliné à la vente. J’ai personnellement craqué pour deux chaises de bar en polypropylène imitation bois, qui ont ce look minimaliste très en vogue.

On retrouve principalement trois styles : scandinave, industriel et bohème. À noter la variété impressionnante de coloris et de matériaux. J’ai passé plus de deux heures à faire des comparatifs juste pour choisir mes chaises. Leur catalogue est vraiment riche, parfois même trop lorsqu’on est indécis !

03 | Qualité perçue des articles

Alors, que vaut vraiment la qualité des meubles Sklum ? Je vais être franc : je n’attendais pas du haut de gamme. Pour le prix — mes chaises m’ont coûté environ 60 euros pièce — je m’attendais à un design stylé mais une finition moyenne.

Et honnêtement, j’ai été plutôt agréablement surpris. Les matériaux sont simples : plastique, métal, bois contreplaqué, mais la finition est correcte, et le montage ne m’a posé aucun problème. Cela reste du mobilier à assembler soi-même, mais robuste pour une utilisation domestique classique.

Ce n’est évidemment pas du mobilier haut de gamme, mais le rapport qualité/prix est là. Pour meubler un studio, un appartement ou compléter une déco sans se ruiner, c’est plutôt efficace.

04 | Mon expérience client avec le site Sklum

L’expérience utilisateur sur le site a été globalement fluide. J’ai apprécié la clarté des fiches produits, les photos bien mises en scène, et les descriptions techniques détaillées. Le filtre par couleur, matériau ou style est un vrai plus. La navigation est ergonomique : j’ai pu commander via mon téléphone sans accroc.

Le processus d’achat m’a paru sécurisé, avec plusieurs options de paiement (CB, PayPal…). En revanche, je regrette qu’il faille créer un compte pour suivre sa commande — une option « invité » serait plus rapide. L’e-mail de confirmation a été reçu immédiatement, et j’ai pu suivre l’évolution de ma commande via un lien dédié.

05 | Livraison, retours et service client

Sur ce point, les retours clients que j’ai lus étaient partagés, et maintenant que j’ai vécu l’expérience, je comprends mieux. Mes chaises sont arrivées avec un léger retard : 9 jours au lieu de 5 annoncés. Pas dramatique, mais un peu frustrant. Le tracking colis manquait de précision, et le transporteur (Geodis) m’a recontacté deux fois pour fixer une nouvelle date.

L’emballage était soigné, et les produits bien protégés. Aucun dommage à l’arrivée, ouf ! Cela dit, j’avais anticipé le coup en commandant bien avant d’avoir besoin des meubles.

Concernant les retours, la politique est relativement classique : 14 jours pour renvoyer un article et obtenir un remboursement. Toutefois, les frais de retour sont à la charge du client, ce que je trouve un peu dommage. Heureusement, je n’ai pas eu besoin de faire appel au service après-vente, mais d’après les retours sur Trustpilot, leur réactivité est perfectible.

06 | Avis globaux, comparaison et verdict personnel

Sklum cumule plus de 45 000 avis sur Trustpilot avec une note moyenne de 3,9/5. Une majorité de clients louent le design moderne, les prix raisonnables et la variété du catalogue. En revanche, les critiques concernent surtout les délais de livraison, le manque de réactivité du SAV, et des défauts sur certains articles.

En comparant avec des marques comme IKEA, Made.com ou Maisons du Monde, je trouve que Sklum se distingue par son côté pointu niveau design. Là où IKEA opte pour le pratique, Sklum mise sur la tendance. Les prix sont équivalents voire plus bas, mais la fabrication semble légèrement en-dessous sur le plan qualitatif.

Personnellement, je recommanderais Sklum à tous ceux qui veulent relooker un intérieur sans y passer un salaire. Pour une déco d’appoint, temporaire ou un premier appart, c’est l’idéal. Mais attention à bien anticiper vos achats pour éviter les surprises logistiques, et à lire attentivement les fiches produits !

Conclusion : Avis sur Sklum : mon expérience avec ce site de mobilier design

En toute transparence, je dirais que Sklum offre une très bonne alternative pour les amateurs de beaux meubles à petit prix. Mon expérience, bien qu’imparfaite sur la livraison, m’a satisfait par la qualité des produits et leur design. Si vous êtes prêt à faire preuve d’un peu de patience, vous ne devriez pas être déçu du résultat !

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planetdiag

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